Ante el fenómeno de multilateridad en la transmisión de informaciones facilitado por Internet, han tornado un tanto más difusas las categorizaciones cerradas de emisores por un lado y receptores por otro y la consecuente relación que los vincula al momento de establecer y llevar a cabo la comunicación. Tanto la dimensión hipertextual sobre la cual se estructura la Red como la proliferación constante de contenidos y fuentes de información diferenciada nos exigen tomar en cuenta algunas consideraciones y reflexiones al respecto.

En la opinión de Castells gracias a la multiplicidad de mensajes y fuentes la audiencia se ha vuelto más selectiva, tiende a elegir sus mensajes, con lo cual profundiza su segmentación y mejora la relación individual entre emisor y receptor*. A Las oportunidades de navegar de un sitio a otro libremente de acuerdo al propio interés motivado por la investigación del momento, se suma la posibilidad de seleccionar específicamente la información a la cual queremos acceder a través de la utilización de sindicaciones personalizadas.

La interactividad de la Red se pone de manifiesto en sistemas de feedback más dinámicos, inmediatos y globales que aquellos de tipo más unidireccional ofrecidos por la prensa tradicional. Al existir un soporte físico común tanto para la distribución como para el acceso a la información, los proveedores de contenidos y los usuarios pueden establecer en este canal un vínculo bilateral ya que sus roles resultan perfectamente intercambiables*1. Se proyectaría a escala pública el modelo de comunicación telefónica, situación en la cual los interlocutores intercambian permanentemente sus roles de emisor y receptor gracias a la utilización del mismo canal.

Sin embargo, a pesar de la innegable multiplicación de fuentes, emisores y receptores, para Giampietro Mazzoleni las proporciones aún son incomparables:

En uno de los lados, el dilatado número de proveedores de información, en el opuesto, una multitud de usuarios, ciudadanos y votantes. La interactividad se queda corta, aún siendo la característica principal de esta supuestamente interactiva de la comunicación. A pesar de la promesa interactiva de Internet, concluye Sparrow, parece que hay pocos caminos para que los ciudadanos particulares reciban una información de retorno personal con respecto a sus preguntas sobre candidatos, leyes y temas de discusión.*2

Dependerá en muchos casos de quien se encuentre al otro lado de la computadora, pero también numerosas organizaciones gubernamentales, partidos políticos y más aún las difundidas ONG, mantienen una participación activa en Internet alternando funciones de emisores y receptores por lo que tal vez resulte un poco más probable que el ciudadano referido reciba las respuestas que busca.

En tal sentido los weblogs constituyen un ejemplo del intercambio permanente de roles en tanto se retroalimentan constantemente, contando cada usuario con la posibilidad inmediata de transformarse en emisor o receptor según considere oportuno. El desarrollo de foros de debate y grupos de discusión alterna también de manera constante las funciones de emisor y receptor.

*  CASTELLS, Manuel, La sociedad Red, Alianza, Madrid 1998. Pág. 11

*1 ORIHUELA, José Luis, Los 10 paradigmas de la e-comunicación

*2 MAZZOLENI, Gianpietro, La revolucion simbolica de Internet, Dpto. de Ciencias Antropológicas, Universidad de Génova.

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