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1 Preproducción: ojetivos y planteo de los contenidos

Noviembre 20th 2006 Publicado en: Galope Digital, Creación del digital

Llegado el momento de encarar los aspectos que hacen a la creación de un medio digital, el primero que salta a la vista es sin duda el objetivo que se perseguirá con tal creación. Estableciendo el propósito o la finalidad del proyecto que se inicia se podrá determinar con mayor facilidad el grupo objetivo o target de usuarios al que se buscará orientar el digital.

Resulta de gran importancia tener en claro ambos puntos, definir tanto el objetivo como el target, de ello de se desprenderá no sólo el diseño gráfico de la estructura y la navegación del sitio; sino también y fundamentalmente los contenidos de información y servicios o prestaciones de utilidad para los usuarios.

Como ya hemos venido señalando, junto con Internet se introducen nuevos mecanismos textuales de comprensión, procesamiento y búsqueda de información que hacen más práctica y amigable la lectura dentro de la Red. Tanto el uso de múltiples enlaces como el aprovechamiento de los recursos multimedia y la interacción del usuario; resultan piezas claves para alcanzar los objetivos propuestos.

El profesor Leonard Sellers de la Universidad de San Francisco fija tres normas básicas para publicar en Internet.*

La noticia no puede ocupar más espacio que la pantalla del ordenador; esto es para evitar desplazamientos de cursores.
No saturar al cibernauta de enlaces dentro de la información; esto se realiza al final para evitar que el lector se salte de lo que queremos que lea.
El comunicador online debe combinar texto, imágenes y sonido, ser un comunicador multimedia.

Tales recomendaciones, que podrán ser tenidas en cuenta en mayor o menor grado de acuerdo con cada situación particular, sugieren la importancia de llegar al usuario con mayor fluidez y rapidez. Jacob Nielsen hace hincapié sobre el uso de lo que llama pirámide invertida: para escribir en Internet hay que partir de una conclusión, seguido con datos secundarios y terminar con un resumen; hay que tomar en cuenta que el periodismo en la Web es diferente al impreso, en este la narración es lineal, mientras que en la Web con el uso de hipertextos dejamos que el cibernauta lea lo que quiere.*1

Por lo tanto hasta ahora, podemos decir que cuatro rasgos se destacan en lo que refiere a la producción digital: brevedad, hipertextualidad, multimedialidad e interactividad.
Una información presentada en formato breve y resumido no significará necesariamente ofrecer menos cantidad de información. El uso apropiado de enlaces permitirá redireccionar al usuario a múltiples ampliaciones como pueden ser:

Historias similares o temas relacionados con el propio medio.
Historias sobre el mismo tema publicadas en otros medios.
Sitios web de personas, empresas o instituciones citadas.
Sitios web donde se puede obtener más información sobre el tema.
Historias anteriores del mismo autor
Etc.

Los enlaces posibilitarán además la oferta en el sitio de diversos servicios y prestaciones que podamos incluir por considerarlos de utilidad para los usuarios. Orihuela resume en este cuadro sus apreciaciones sobre algunos usos correctos e incorrectos del formato de hipertexto.*2
Proporcionar información actualizada y de calidad, focalizar sobre el interés y la pertinencia en los temas tratados y por tratar, son tareas fundamentales que a fin de cuentas proporcionarán un valor agregado al digital y a la vez le posibilitarán diferenciarse de otros medios de similares características.

Además deberemos tener muy en cuenta el diseño formal del digital. La importancia de una presentación gráfica original y agradable a los sentidos no reside únicamente en el valor estético del medio; sino que también facilitará una mejor legibilidad de los contenidos así como la adecuación de las diferentes tipografías, colores, imágenes y otros recursos empleados sobre el diseño de la interfaz.

Cada una de estás recomendaciones serán de utilidad al momento de encarar la creación de un digital en la medida en que, quien se disponga a hacerlo mantenga y ejercite una participación activa en la Web. Representará un paso obligado navegar y navegar hasta naufragar y volver a empezar, investigar y experimentar una y otra vez. Consideramos que éste constituye el mejor camino, sino el único, para conocer y comprender los diferentes lenguajes y comunidades, para advertir necesidades y oportunidades, para encontrarse en continua preparación y descubrimiento; en fin, para asumir de esta manera el rol de comunicador.

* MENDEZ, Mónica Ivett, Redacción on-line con calidad periodística

*1 MENDEZ, Ibídem.

*2 Laboratorio Multimedia Universidad de Navarra